CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
Les présentes Conditions Générales régissent le processus de réservation en ligne et l'utilisation de l'hébergement touristique. En confirmant une réservation, le client accepte intégralement ces termes.
1. Requis pour réserver
L'âge minimum pour effectuer une réservation est de 18 ans.
La réservation est personnelle et non transférable : le titulaire doit être présent pendant toute la durée du séjour.
Il est obligatoire de présenter une pièce d'identité valide pour tous les occupants lors de l'enregistrement.
2. Paiement et confirmation
La réservation est considérée comme confirmée après le paiement de 40% du montant total comme acompte, effectué par carte de crédit, tel qu'indiqué lors du processus de réservation.
3. Politique d'annulation
Les annulations doivent obligatoirement être notifiées par écrit à l'adresse email info@riartturistic.com
Si le LOCATAIRE annule la réservation, les montants suivants seront retenus :
Réservations pour des séjours de juin à septembre :
• Avec 90 jours ou plus de préavis, 10% du prix total de la location.
• Avec 60 jours ou plus de préavis, 20% du prix total de la location.
• Moins de 60 jours à l’avance, 40% du prix total de la location, soit l'intégralité de l'acompte.
Réservations pour des séjours le reste de l'année :
• Plus de 30 jours à l’avance, 5% du prix total de la location.
• Plus de 15 jours à l’avance, 10% du prix total de la location.
• Moins de 15 jours à l’avance, 40% du prix total de la location, soit l'intégralité de l'acompte.
4. Heures d'arrivée et de départ
Check-in : à partir de 12 h
Check-out : avant 10 h (possibilité de late check-out avec supplément, sous réserve de disponibilité)
Les arrivées en dehors des horaires peuvent entraîner des frais supplémentaires et doivent être communiquées à l’avance.
5. Règles de conduite
Les fêtes, les réunions de grande ampleur et toute activité causant des nuisances aux voisins ou autres invités sont interdites.
Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'hébergement.
Animaux domestiques : les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Toutes les règles internes de la propriété et de la communauté doivent être respectées.
6. Capacité et utilisation de l'hébergement
Le nombre maximal d'occupants indiqué ne doit pas être dépassé.
L'hébergement doit être utilisé exclusivement à des fins touristiques.
Il est interdit de sous-louer, de céder le séjour ou d'utiliser l'hébergement à des fins commerciales ou illégales.
Le client est responsable des dommages causés par lui-même ou ses accompagnants, et une partie ou la totalité du dépôt de sécurité peut être retenue.
7. Dépôt de sécurité
Un dépôt de garantie est exigé, il sera prélevé conformément aux conditions indiquées et sera restitué une fois l'état de l'hébergement vérifié.
Tout dommage, perte ou saleté excessive pourra être déduit du dépôt.
8. Taxes et frais supplémentaires
Le montant de la taxe touristique sera indiqué lors du processus de réservation et devra être payé lors du check-in.
Tout service supplémentaire (draps, lit bébé, late check-out, etc.) entraîne un coût supplémentaire.
9. Protection des données
Les données personnelles fournies seront traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données (RGPD) et ne seront utilisées que pour gérer la réservation, les obligations légales et les futures offres. Le consentement pourra être retiré une fois le séjour terminé, conformément aux conditions établies.
10. Acceptation des conditions
En complétant la réservation, le client déclare avoir lu et accepté ces conditions générales, qui font partie du contrat de location touristique.