CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
Las presentes Condiciones Generales regulan el proceso de reserva online y el uso del alojamiento turístico. Al formalizar una reserva, el cliente acepta íntegramente estos términos.
1. Requisitos para reservar
La edad mínima para realizar una reserva es de 18 años.
La reserva es personal e intransferible: el titular debe estar presente durante toda la estancia.
Es obligatorio presentar un documento de identidad válido de todos los huéspedes en el momento del check-in.
2. Pago y confirmación
La reserva se considera confirmada con el abono del 40% del importe total como paga y señal, realizado con tarjeta de crédito, tal como se indica durante el proceso de reserva.
3. Política de cancelación
Las cancelaciones deberán notificarse obligatoriamente por escrito al correo info@riartturistic.com
Si el ARRENDATARIO cancela la reserva, se retendrá:
Reservas para estancias de junio a septiembre:
• Con igual o más de 90 días de antelación, el 10% del precio total del alquiler.
• Con igual o más de 60 días de antelación, el 20% del precio total del alquiler.
• Con menos de 60 días de antelación, el 40% del precio total del alquiler, es decir, el total de la paga y señal.
Reservas para estancias el resto del año:
• Con más de 30 días de antelación, el 5% del precio total del alquiler.
• Con más de 15 días de antelación, el 10% del precio total del alquiler.
• Con menos de 15 días de antelación, el 40% del precio total del alquiler, es decir, el total de la paga y señal.
4. Horarios de entrada y salida
Check-in: a partir de las 12 h
Check-out: antes de las 10 h (posibilidad de late check-out con suplemento, sujeto a disponibilidad)
Las llegadas fuera de horario pueden conllevar un coste adicional y deben ser comunicadas con antelación.
5. Normas de convivencia
Quedan prohibidas las fiestas, reuniones multitudinarias y cualquier actividad que genere molestias a vecinos u otros huéspedes.
No está permitido fumar dentro del alojamiento.
Mascotas: no se admiten animales de compañía.
Se deben respetar todas las normas internas de la propiedad y de la comunidad.
6. Capacidad y uso del alojamiento
No se puede superar el número máximo de ocupantes indicado.
El alojamiento debe utilizarse exclusivamente para fines turísticos.
Está prohibido subarrendar, ceder la estancia o utilizar el alojamiento para actividades comerciales o ilegales.
El cliente es responsable de los daños ocasionados por él mismo o por sus acompañantes, y se podrá retener total o parcialmente el depósito de seguridad.
7. Depósito de seguridad
Se exige una fianza, esta se cobrará según las condiciones indicadas y se devolverá una vez comprobado el estado del alojamiento.
Se podrá descontar cualquier desperfecto, pérdida o suciedad extrema.
8. Tasas e importes adicionales
El importe de la tasa turística se mostrará durante el proceso de reserva y deberá abonarse en el check-in.
Cualquier servicio adicional (sábanas, cuna, late check-out, etc.) conlleva un coste suplementario.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos (GDPR) y se utilizarán únicamente para gestionar la reserva, las obligaciones legales derivadas y futuras ofertas. El cliente podrá retirar su consentimiento una vez finalizada la estancia, de acuerdo con las condiciones establecidas.
10. Aceptación de las condiciones
Al completar la reserva, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones generales, que forman parte del contrato de alquiler turístico.